Europa

International Air Transport Association

Silverjet Vakanties is aangesloten bij de IATA, de International Air Transport Association. Alle gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen zijn hiervan lid. Het doel is onder meer om te zorgen voor veilige, betrouwbare luchtvaartdiensten. Bovendien bepaalt de IATA in alle landen wie vliegtickets van de deelnemende maatschappijen mag uitgeven. Hiertoe worden door de IATA strenge kwaliteitseisen gesteld, vertaald in opleidingen en examens. Alleen organisaties met personeelsleden die dit examen hebben gehaald, zoals Silverjet Vakanties, krijgen dit recht op ticketuitgave.

Zeker op reis

Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR)

Silverjet Vakanties (KvK 8075155) is aangesloten bij de ANVR. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en van de informatie daarover. De reizen op deze website worden aangeboden onder de ANVR-Reizigersvoorwaarden (Reis- en/of Boekingsvoorwaarden en/of Gekoppeld Reisarrangement-voorwaarden) die van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is.

Klik hier voor het lezen en opslaan van de ANVR-Reizigersvoorwaarden en overige belangrijke informatie. Op het boekingsformulier moet u aanvinken dat je kennis hebt genomen van en akkoord gaat met de ANVR-Reizigersvoorwaarden (Reis- en/of Boekingsvoorwaarden en/of Gekoppeld Reisarrangement-voorwaarden) en overige ANVR-informatie.

Wij vragen uw aandacht voor enkele afwijkende bepalingen welke op het aanbod van Silverjet Vakanties van toepassing zijn, te weten aanbetalingen voor .com-maatschappijen en afwijkende annuleringskosten. Hierover heeft geen overleg plaatsgevonden tussen ANVR en Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad. Behoudens de in de voorwaarden zelf toegestane afwijkingen kunnen deze eigen bepalingen geen afbreuk doen aan de ANVR-Consumentenvoorwaarden en zijn uitsluitend bedoeld om de positie van de consument verder te versterken.

Ook de ANVR Internetgedragscode is op onze onderneming van toepassing. Deze code zorgt ervoor dat de kwaliteits- en zekerheidsgarantie van de ANVR ook voor boekingen via het internet worden gewaarborgd.

Aansprakelijkheid
Conform de ANVR-voorwaarden is Silverjet Vakanties aansprakelijk voor de diensten die zij via haar brochures en/of website aanbiedt en bij de boeking zijn vastgelegd. Silverjet Vakanties is nadrukkelijk niet aansprakelijk voor eventuele schade en/of vervolgschades welke ontstaan bij door u op vakantiebestemming en niet bij Silverjet geboekte diensten door derden als auto-, scooterhuur, excursies etc. Ook NIET indien onze lokale vertegenwoordiger uit serviceoogpunt hierbij bemiddelt. 


ANVR Brochure juli 2018 & overige informatie

ANVR-Reizigersvoorwaarden

Algemene Informatie en Voorwaarden Silverjet Vakanties Zomer 2019

Algemene informatie en voorwaarden Silverjet Vakanties Winter 2018-2019

Algemene Informatie en Voorwaarden Silverjet Luxe Cruise Vakanties 2018-2020

ANVR-Internetgedragscode

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)

Silverjet Vakanties (KvK 8075155) is aangesloten bij SGR. U kunt dit controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de www.sgr.nl/garantieregeling) vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.

SGR Garantieregeling

Calamiteitenfonds

Silverjet Vakanties (KvK 8075155) is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.
Let op: boekt u een Silverjet reis via een reisbureau, controleer dan vooraf of het betreffende reisbureau deelnemer aan het Calamiteitenfonds Reizen is. Dit kunt u op zien www.calamiteitenfonds.nl. De bijdrage aan dit fonds betaalt u aan de organisatie waarvan u ook de factuur/bevestiging van uw vakantie krijgt.

De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat u als reiziger die deelneemt aan een reis waarop de garantie van toepassing is:
• (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.